windowsの故障はプロに任せよう|起動しない場合の対処法

パソコンに必要なOSとは

PCを触る女性

パソコンが起動しないとなったのならば、windowsの再インストールを試みてみましょう。なお、パソコンショップなどのサポートサービスを利用すれば、簡単にwindowsを再インストールしてもらえますので、初心者の方は分からなければ頼むようにしましょう。

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業者とその利用

PCを持つ男性

パソコンを使っていると、思うように操作できなかったり、動かないなど問題に直面するケースがある。そのような際には、サポートサービスの活用が有効である。これらのサービスでは、電話やインターネットによるもの出張によるものなどがある。

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パソコンの不具合を調べる

マウスとキーボード

不具合を調べる手順

windowsパソコンが起動しない場合、まずどこに不具合があるのかを調べる必要がある。大きく分けて、ハードウェアのパソコンが物理的に起動しないのか、ソフトウェアのwindowsが起動しないのかである。 手順としてはまず、パソコンとモニターの電源ランプがついているかの確認だ。単にコンセントが抜けていたというケースが意外に多い。そして次にwindows画面が表示される前段階のBios画面が表示されるかどうか。これが表示されない場合はパソコンとモニターのケーブルが抜けていないかを確認する。正常に接続されていればモニターかパソコンが物理的に起動しない状態、つまり故障となる。Bios画面が表示される場合はパソコンとモニターの基本機能は動作している。この画面が消えて本来windowsの起動画面が表示されるところでエラーメッセージ(ハードディスクが見つからない等)が表示される。ここまで正常であれば、不具合があるのはハードディスクかwindowsかにほぼ絞られる。

さらなる絞り込み

windowsが起動しないままだと、中に含まれているデータが取り出せず困る人は多いだろう。特に使用していたwindowsが業務用であれば、顧客に関するデータや仕事に関するデータがなければ、業務に差し障りの出てしまう場合もあるはずだ。そんな時は、慌てずにパソコン復旧専門業者に連絡をしてみるとよいだろう。パソコン復旧専門業者であれば、原因不明のパソコントラブルにも迅速に対応してくれるのだ。電話一本で即日対応してくれるケースもあるので安心である。業者や復旧内容によって費用が異なる。可能であれば、見積もりを複数の業者に依頼してから比較を行なうのが望ましいだろう。そうすることで、修理費用の相場を把握出来るからだ。

何かあったときに依頼する

男女

精密機器であるパソコンで困ったことがあれば、専門業者に連絡してみましょう。専門業者であれば、しっかりとサポートしてくれますし、故障や不具合が生じたときにもすぐに対応してくれます。

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